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Contacto
Para cualquier duda, consulta o sugerencia, por favor, envíenos sus comentarios por correo electrónico o por correo postal a contact@uteprause.com – c / Guardia, 14, 2 º 2 ª 08001 Barcelona.

Compra Garantías
Los productos ofrecidos en este sitio Web son una selección de productos de Ute Prause y cumplen los mismos requisitos de garantía de calidad y el resto de nuestros productos.

Cada producto se acompaña de la siguiente información:

Nombre del artículo
Número de modelo del artículo
Artículo Imagenes 
 Descripción del artículo
Número del artículo
Tallas disponibles
Composición
Precio (IVA incluido)
Aunque ha habido un esfuerzo por mostrar el color de la ropa es lo más cercano a la realidad, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad de su monitor.

Método de compra:
a) Los elementos que desea adquirir y deben ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra

b) La bolsa contendrá el nombre y el número 2 de referencia del producto, el tamaño y el precio.

EL PRECIO NO INCLUYE LOS GASTOS DE TRANSPORTE O PUEDE VARIAR DEBIDO A LA ADUANA

TARIFAS DE ADUANAS NO ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO FINAL DEL PRODUCTO Y SON VARIABLES. PAGAR A LA RECEPCIÓN

c) La hoja de pedido d solicitar información personal y datos de facturación y envío se añadirá a nuestra base de datos para poder procesar el pedido y facilitar la construcción de nuevas www.uteprause.com compras. También se debe especificar el tipo y la transmisión deseada, que a su vez determina la tasa de transmisión. De la misma manera, con un área privada llamada “Mi Cuenta”, donde podrá ver y modificar sus datos personales, el acceso a los pedidos históricos de compra y un localizador. Recuerde que los datos personales deben indicarse con precisión para evitar cualquier confusión en el envío.

d) Una vez que haya completado su pedido, y antes de la solicitud, un resumen del precio total (transporte incluido) y la información de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en “confirmar”.

ePurchases deben hacerse a través de PayPal. Este servicio de pago en línea ofrece diferentes formas de pago. El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez comprobado que los datos son correctos.

f) Una vez que la transacción se confirma que se comunica a través del número de pedido web para poder hacer un seguimiento de su equipo.

g) Le enviamos un correo electrónico con un resumen de su pedido y los datos personales que han sido reportados. La no recepción de este mensaje puede ser un problema transitorio o de un error de transcripción en el correo electrónico. En ambos casos, es aconsejable ponerse en contacto con Atención al cliente.

El precio y los impuestos:
Los precios en este sitio web se muestran en euros. Los impuestos están incluidos en el precio que aparece en la web.

Forma de pago y seguridad:
El envío será enviado cuando el pago se realiza a través de PayPal. PayPal es un servicio gratuito en línea. Con PayPal puede completar su compra de forma segura, rápida y fácil y le ofrece diferentes formas de pago como pago de transferencia bancaria, tarjetas de crédito, etc Usted recibirá la factura con el envío.

Transporte:
El transporte de los artículos comprados se ejecutará con la empresa Seur.
 El plazo de entrega será de un máximo de 4 días. Para evitar la interrupción de suministro es esencial para completar el formulario correctamente se recomienda llenar el contacto del teléfono celular

Seguimiento de los pedidos se pueden hacer a través www.seur.com dentro de España y www.seurinternacional.com para su envío a otros países europeos.

Tarifas de transporte son 6,50 euros dentro de España (Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla 16,00 euros) y 10,50 euros a otros países de la UE (Turquía 18,00 EUR).

Los reembolsos y cambios:
Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Si usted no puede regresar en un plazo de 10 días a contar de la fecha que fue recibido. Para devolver el producto debe completar el formulario de devolución o cambio se encuentra en este sitio web.

Para ejercer el derecho a devolver el producto a comprar:

No haber usado / lavado o dañado.
Mantenga la etiqueta original
Devuelto en su embalaje original

Envíe el paquete a:
Ute Prause S.L
c / Guardia 14,2 º 2 ª
08001 Barcelona
España

Cuando haya completado los requisitos, Ute Prause SL reembolsa el importe íntegro del artículo comprado. El costo de envío de la orden original (para fuera de España) no será reembolsado. Y es que el cliente que paga el envío de devolución. Si el reembolso no puede aceptarse por no cumplir con las condiciones, nos pondremos en contacto con usted.

Si hubo un error en el envío o la calidad no es la adecuada. Por favor, póngase en contacto con nosotros para decirnos el problema.

Jurisdicción:
Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo que las ventas se llevarán a cabo en la casa de Ute Prause SL, Barcelona. En caso de controversia entre las partes en el presente contrato, la jurisdicción será la adecuada en cada caso.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS
Para poder comprar en www.uteprause.com, el usuario deberá registrarse previamente, con el fin de ser considerado un cliente. Los detalles se mantienen en la base de datos Ute Prause SL, con domicilio en c / Guardia, 14, 2 º 2 ª, 08001 Barcelona (España), con CIF número B-65294035, cuyo objetivo es procesar el pedido del cliente y facilitar sus compras con la mayor facilidad y rapidez. Utilizando sus datos personales, se le abrirá una cuenta con Ute Prause SL, y si usted requiere un artículo en una ocasión futura, que ya tendrá sus datos en el archivo. Además, con su permiso, vamos a utilizar estos datos para informarle, vía e-mail o por correo, de nuevos productos, ofertas especiales y novedades / cambios relacionados con los productos ofrecidos en esta página web.
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